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付款方式說明

  • 金融卡、信用卡線上刷卡(一次付清)、 貨到付款、 ATM 虛擬帳號、paypal

    ※刷卡及匯款系統無法自行跳成已付款,會於上班日人員確認刷卡成功後出貨!

  • 訂單金額超過5000元以上之訂單,不得使用貨到付款服務,請使用信用卡或 ATM 虛擬帳號付款。

  • 接受VISA、Master Card、JBC三種發卡組織的信用卡。 作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

寄送方式說明

  • APGO的貨品皆由新竹貨運寄送,運費統一為130元,
    貨到付款-訂單內容不限金額、不限數量,皆是130元吃到飽!
    注意:訂單金額超過5000元以上之訂單,不得使用貨到付款服務,請使用信用卡或 ATM 虛擬帳號付款。

訂單相關說明

  • ▸ 今天下單,隔天出貨
    APGO的所有商品全部都為現貨,為了不會讓大家等待,
    原則上出貨後都會在一到三個工作天內收到貨品。
    ( 工作天不含假日跟國定假期喔! )
    因應疫情關係,出貨時間可能會延長三到五個工作天,不便之處敬請見諒。
    ▸ 六日不出貨
    因為出貨人員也是周休二日,所以六日的訂單都統一在週一出貨,
    出貨後都會在一到三天之內收到貨品。

售後服務

  • 服務時間:週一至週五 09:00~18:00,午休時間 12:00~13:00 例假日休息。
    聯絡電話:02-2903-0101
    FB客服:https://www.facebook.com/apgo.com.tw
    (同一個問題請在同一個客服平台詢問,勿同時於FB私訊、LINE、電話多方詢問以免耽誤回覆進度。)

  • 【私訊告知】請至APGO網路商店粉絲專頁私訊客服人員。
    【提供購買資料】提供完整的訂單編號或是訂購人姓名及取件地址(編號或名字請以手打輸入,勿截圖或是拍照方式)。
    【客服回覆】於訂購人通知退貨後,由我方收回退貨商品。
    【退款時間】收到退貨商品之後七個工作天內將商品費用退至指定帳戶。
    【退款金額】退款時將退回原訂單商品金額(不包含出貨物流費用130元)。

    以下情況將無法辦理退換貨:
    1. 「電子 3C 類商品」之原有的配件、保證卡短缺等,不得辦理退換貨服務。
    2. 「APGO 泡沫噴壺」若因個人使用不當導致破損,不得辦理退換貨服務。

  • 本網站提供七天猶豫期(非試用期)的權益。

    請於收到包裹後立即檢查商品,商品簽收當日起即享有7日猶豫期,超過7日恕不再受理(包含假日)。 備註:簽收第一日定義為新竹貨運網站登錄的時間。

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